服务规则

服务、隐私与退款说明

订单与交付

付款人应在支付前核对订单内容与金额。标准服务的范围和参考价格见服务项目页；最终交付物、完成时间和验收方式以对应订单、合同或双方书面确认内容为准。

退款处理

服务开始前取消订单，可申请全额退款；服务开始后，按尚未交付部分和双方确认的工作量核算退款。重复付款、错误付款或服务未按约提供时，请在发现问题后 7 个自然日内凭订单号联系商家。审核通过后原路退回，到账时间以支付机构处理进度为准。

隐私保护

系统仅处理完成订单与支付所需的信息，并保存支付机构返回的必要交易标识。系统不保存支付密码、银行卡密码或短信验证码。

争议处理

对订单、交付或退款有疑问时，请通过客服电话或客服邮箱联系商家并提供订单号。商家在 2 个工作日内受理，双方依合同约定和适用法律处理。